Termos e Condições

O MyGem é um apartamento de férias em regime de self-catering, de propriedade privada, situado em Olhos de Água, Albufeira, na região do Algarve, Portugal. O imóvel tem capacidade máxima para seis hóspedes (incluindo bebés) e é gerido directamente pelo proprietário.

O envio de um pedido de informação através deste website não constitui uma reserva confirmada. A reserva só fica confirmada depois de as datas, o preço e eventuais condições serem acordados por escrito e o pagamento ter sido recebido.

Leia a política de cancelamento abaixo antes de pagar — as reservas não são reembolsáveis. Recomendamos que todos os hóspedes contratem um seguro de viagem antes da chegada.

As reservas não são reembolsáveis. Depois de a reserva estar confirmada e o pagamento recebido, não podemos efetuar qualquer reembolso caso cancele, encurte a estadia, chegue mais tarde ou não compareça — seja qual for o motivo da alteração.

Somos um único apartamento, de propriedade privada: quando reservamos as suas datas, recusamos outros hóspedes e raramente conseguimos voltar a arrendar datas canceladas em cima da hora. Confirme bem os seus planos antes de pagar.

Recomendamos vivamente um seguro de viagem. Uma boa apólice cobre normalmente o cancelamento por doença, acidente, luto ou perturbações na viagem — é esta a proteção que queremos que tenha.

Se formos nós a cancelar: no caso improvável de não podermos disponibilizar o apartamento nas datas confirmadas, receberá o reembolso integral de tudo o que pagou. Nada nestas condições limita esse direito.

Nada nesta secção afeta os direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação portuguesa e da União Europeia em matéria de defesa do consumidor e que não possam ser excluídos por acordo.

Ao ficar no MyGem, todos os hóspedes concordam com as seguintes regras:

• Proibido fumar em todo o imóvel e no terraço
• Não são permitidos animais
• Horas de silêncio das 22h00 às 08h00 (bairro residencial)
• Não são permitidas festas, eventos ou reuniões com mais pessoas do que o número de hóspedes confirmado
• Máximo de 6 hóspedes em qualquer momento, incluindo bebés
• Trate o imóvel com cuidado — qualquer dano além do uso normal é da responsabilidade do hóspede

A piscina é partilhada com outros hóspedes do condomínio. Por favor, utilize-a com consideração:

• Proibido o uso de copos ou garrafas de vidro na piscina e área envolvente
• Tome duche antes de entrar na piscina
• Respeite as horas de silêncio na área da piscina
• As espreguiçadeiras estão disponíveis por ordem de chegada

O anfitrião não aceita qualquer responsabilidade por acidentes ou lesões em espaços comuns.

Não cobramos caução — preferimos simplesmente confiar em si, e pedimos que trate o apartamento como trataria o seu.

Os hóspedes continuam, ainda assim, responsáveis por quaisquer danos no imóvel, equipamentos ou mobiliário além do desgaste normal, e poderemos pedir o custo razoável da reparação ou substituição. Basta avisar-nos de qualquer estrago durante a estadia — preferimos sempre repará-lo do que o hóspede seguinte o descobrir.

O anfitrião não é responsável por:

• Perda, roubo ou dano de bens pessoais dos hóspedes
• Acidentes ou lesões no imóvel ou em espaços comuns
• Perturbações causadas por terceiros, incluindo propriedades vizinhas, interrupções de serviços ou obras

Os hóspedes são responsáveis por garantir que dispõem de seguro de viagem e pessoal adequado para a duração da sua estadia.

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio ficará sujeito à competência exclusiva dos tribunais de Faro, Portugal.