Politique de confidentialité

MyGem est un appartement de vacances à Olhos de Água, Albufeira, Portugal, exploité directement par le propriétaire. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.

Vous pouvez nous contacter à tout moment : mygemstayalbufeira@gmail.com.

Nous ne collectons que les données que vous fournissez volontairement via notre formulaire de demande :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Dates d'arrivée et de départ
• Nombre de personnes
• Demandes particulières (le cas échéant)

Ce site n'utilise aucun logiciel d'analyse et ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi. Le seul cookie que nous déposons est preferred_locale — un cookie fonctionnel qui mémorise votre préférence de langue (aucune donnée personnelle).

Nous traitons les données de votre demande afin de :

• Répondre à votre demande et, en cas d'accord, confirmer une réservation (base légale : mesures précontractuelles — Article 6(1)(b) du RGPD)
• Conserver une trace de la correspondance avec les hôtes (base légale : intérêts légitimes — Article 6(1)(f) du RGPD)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing ou de profilage, et nous ne les vendrons jamais à des tiers.

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter ce site web :

• Resend (resend.com) — reçoit les détails de la demande pour nous transmettre votre message par email. Resend est un fournisseur d'email conforme à l'UE. Seules les données saisies dans le formulaire sont partagées.
• Cloudflare — notre hébergeur et fournisseur CDN. Cloudflare traite le trafic web pour notre compte et peut enregistrer des adresses IP à des fins de sécurité et de performance.
• OpenStreetMap — les tuiles de carte sont chargées depuis les serveurs OpenStreetMap. Aucune donnée personnelle n'est envoyée à OpenStreetMap.

Aucun service Google n'est utilisé sur ce site web.

Les messages de demande et les données personnelles associées sont conservés pendant 12 mois maximum, sauf si une réservation est confirmée. Les données relatives aux réservations confirmées (nom de l'hôte, coordonnées et dates de séjour) sont conservées pendant 7 ans, comme l'exige la législation fiscale et commerciale portugaise.

En tant que résident de l'Espace économique européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification — nous demander de corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — nous demander de supprimer vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation — nous demander de limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à mygemstayalbufeira@gmail.com. Nous répondrons sous 30 jours.

Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données :
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento 148-3°, 1200-821 Lisboa
www.cnpd.pt